Los nuevos mercados no se crean desde un escritorio: cómo crece IDT a nivel internacional
La mejor forma de conocer los nuevos mercados es sobre el terreno. Por eso, a finales de agosto, IDT viajó a Mozambique con una delegación empresarial de la Cámara de Comercio e Industria de Chemnitz. En la FACIM, la mayor feria internacional de comercio e industria de Mozambique, así como en las visitas a empresas y en las conversaciones con representantes del mundo empresarial y político, no se trataba solo de establecer contactos. Lo fundamental era comprender mejor qué mueve al mercado, cuáles son las necesidades de las empresas locales y dónde surgen puntos de conexión concretos.
Mozambique es solo un ejemplo de un enfoque que también seguimos en otros mercados: primero comprender, luego desarrollar el negocio.
La proximidad al mercado es insustituible
Para nosotros, la internacionalización no significa marcar el mayor número posible de países en un mapa. Un mercado interesante, una industria en crecimiento o un proyecto concreto son, en un primer momento, solo un punto de partida. Para que de ahí surjan relaciones comerciales sólidas, se necesita conocimiento del mercado, contactos locales y socios; y, sobre todo, presencia personal.
El negocio internacional no surge por el simple hecho de que un mercado resulte atractivo sobre el papel. Hay que estar sobre el terreno, escuchar y comprender cómo trabajan los clientes y los socios. Solo entonces se ve dónde pueden surgir realmente oportunidades de negocio.
La comunicación digital facilita considerablemente la colaboración internacional. Sin embargo, no sustituye a la conversación presencial. Precisamente cuando las relaciones están empezando a surgir, debemos comprender cómo se toman las decisiones, cuáles son las necesidades de los clientes y qué papel desempeñan las estructuras y los socios locales. También para Matthias Muehl, el intercambio personal sigue siendo un factor decisivo en la colaboración internacional.
Lo que las pymes pueden aportar a nivel internacional
Precisamente a nivel internacional, los procesos de toma de decisiones ágiles suponen una ventaja. Podemos responder a diferentes necesidades, tomar decisiones con rapidez y seguir desarrollando soluciones junto con clientes y socios. Al mismo tiempo, las relaciones personales siguen siendo fundamentales, sobre todo cuando estamos empezando a conocer un mercado.
Esto no significa que cualquier mercado nuevo pueda conquistarse rápidamente. Al contrario. Algunas relaciones y oportunidades de negocio deben madurar. Lo fundamental es poder reaccionar de forma pragmática ante las diferentes necesidades y, al mismo tiempo, mantener la fiabilidad. IDT considera que la rapidez, la flexibilidad y la cercanía al cliente son puntos fuertes esenciales de una empresa mediana.
Philipp Leiding y Matthias Muehl explican por qué la cercanía personal, la flexibilidad y los procesos de decisión ágiles desempeñan un papel importante para nosotros en la entrevista «¿Qué hace fuertes a las pymes?».
De Mozambique a otros mercados
Los primeros contactos en Mozambique han dado lugar a conversaciones que ahora seguimos manteniendo. Al mismo tiempo, Mozambique es solo una etapa de nuestras actividades internacionales. En los próximos meses, otras citas y conversaciones nos llevarán a Europa, África, Asia y Oriente Próximo. Actualmente, prestamos especial atención a los Emiratos Árabes Unidos, entre otras cosas con la visita a la ADIPEC en Abu Dabi y un estudio específico del mercado.
No todos estos mercados son iguales. Precisamente por eso, para nosotros no se trata de trasladar una fórmula de éxito internacional de un país a otro. Queremos comprender dónde se necesitan nuestras soluciones y nuestra experiencia, cuáles son los requisitos locales y con qué socios podemos desarrollar negocios a largo plazo a partir de ahí.
¿También opera a nivel internacional o ve posibilidades de colaboración? Póngase en contacto con nosotros.